PBX是傳統的電話總機＋分機系統，如果加上「IP 」也就是「IPPBX」以「網路」通訊後，有什麼好處呢？
全球因應疫情生活，正積極加速數位轉型，有居家辦公、移動式辦公，為了避免按分機找不到人，或漏接緊急重要電話！在通訊聯絡的環節裡，啟動建置或擴展數位化功能的專案計畫，以求提升業務效率更進一步增加收入，眾多通訊軟體發達，但企業主最想做的還是聯繫單位或公司的「公開」代表號，除此之外，員工私人的行動電話或私人通訊帳號，除非雙方有基礎友誼、交情，否則也未必願意提供給客戶。這時，IPPBX若可以設定將分機，「免費的」轉到行動電話。在疫情時期持續運作非常需要！
定騏科技整合了IPPBX網路通訊功能於工業電腦硬體上，對於大型場域數百分機的環境，已經不只一次的應用，工規的硬體一定優於傳統總機的商用規格，系統包含有
1：整合廣播系統：可直接使用話機、手機發起廣播，可對一個分機、多個分機、一個辦公區、數個辦公區、一棟大樓、數棟大樓等定義廣播範圍。
2：電話通聯紀錄、錄音功能：所有的分機通訊，含外線與分機間、分機對分機間、語音會議中，都可列入紀錄與錄音功能，用於客戶應答、客服處理，都能讓雙方有保障。
3：語音會議室：可應用於內部分機、在外手機、客戶總機之間的語音會議，即可多人進入會議室，通話品質佳又方便。重點在會後有錄音紀錄可提供。
4：安全機制：IPPBX管理透過中/英文網頁設定操作，可依分機設定撥打權限，主機也具備帳密登錄安全機制，有效抵擋駭客入侵等風險問題。
5：網頁電話：可串接至網站，瀏覽網頁時即可播電話洽詢。
6：帳戶記帳：對分機或部門區隔通訊成本，具備有資費設定、分帳系統，方便會計做帳。
IPPBX不管在管理、維修、佈線、系統升級都非常方便，大大勝過傳統的PBX系統。在後疫情時代，公司規模隨時都可能調整，一套IPPBX讓通訊系統能力提升，IPPBX已經在歐美日本等先進國家廣泛運用，是大型公司，機關行號最佳的選擇！近年建置成本也大幅降低，希望各企業能在此時加速數位轉型，提升競爭力做好準備，一起等待起風時揚帆而上。
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