今天特別想跟大家分享:一個不起眼的價值。
最近在為客戶添購攝影機設備時,打開寄來的商品,其中看到這!#強迫症老闆,內心不自覺暗自吶喊!!這一顆顆整整齊齊,一絲不苟的小螺絲,一個坑一個洞恭敬地躺在那,不禁要讓人肅然起敬了!
這讓我想到:最近為了刷卡機的後座,其實過往在使用這款白色塑膠後座,尺寸大小沒問題,偏偏在與刷卡機銜結的壓條處,老是多出一節無法吻合,來回拉扯下有時工班就索性捨棄壓條,但這就會有縫隙產生,若是放在戶外就得擔心水滴滲漏等問題,而塑膠材質有時被外力撞到,易裂變形的狀況也發生過幾次,想來想去這不是辦法。
乾脆!請鐵工廠專門訂製!
從尺寸、壓條銜接處到後座的電線空間設計、施作便利性等完全客製化。
「你這樣划算嗎?價錢是原本的十幾倍誒!」鐵工廠老闆很疑惑的問。
有些風險、來回奔波的時間勞力成本、用戶體驗及觀感、施工品質的把關種種的權衡下,在定騏科技的施工原則與企業理念下,必須堅持。
回到剛剛的小螺絲,這些包裝的方式也有更簡便的做法,一個夾鏈袋也是可以搞定,而多做了這些特殊開模、用略有硬度的泡棉材質等包裝,成本增加好幾十倍,或許,都不會是帶來更高營業額的關鍵。
但無形的價值、用戶立場、企業理念等,我相信消費者是可以用心感受到的。或許看不見,但無價,而時間會給出答案。



